Bu metin, Erdem Software tarafından işletilen HitBot.org web sitesinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
1. Veri sorumlusu
- Firma: Erdem Software
- Adres: Kayapınar, Diyarbakır, Türkiye
- E-posta: admin@hitbot.org
- Telefon: 0551 184 23 26
2. Hangi verileri topluyoruz?
2.1. İletişim formu üzerinden
Formu doldurduğunuzda şu bilgileri iletirsiniz: ad soyad, e-posta adresi ve isteğe bağlı olarak telefon numarası, web sitesi adresi ve mesajınızın içeriği. Ayrıca teknik olarak IP adresiniz, gönderim zamanı ve tarayıcı bilginiz kaydedilir.
Neden: Talebinize dönüş yapabilmek ve spam gönderimlerini engelleyebilmek için.
2.2. Otomatik olarak
Site ziyaretlerinizde sunucu günlüklerinde IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve yönlendiren adres gibi standart teknik veriler tutulur.
2.3. Toplamadığımız veriler
- Ödeme kartı bilgileriniz — ödemeler panel üzerinden lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır, kart verisi sitemizde tutulmaz.
- Sitenizin yönetim paneli, FTP veya hosting şifreleri — hizmetimiz için gerekli değildir, talep etmiyoruz.
- Yazılıma yüklediğiniz proxy ve çerez dosyaları — bunlar sizin sunucunuzda kalır, bize aktarılmaz.
3. Çerezler
Sitemizde pazarlama veya profilleme amaçlı çerez kullanılmaz. Kullanılan çerezler şunlarla sınırlıdır:
- Oturum çerezi: Form gönderiminde teknik olarak gereklidir; tarayıcıyı kapattığınızda silinir.
- Google reCAPTCHA: Form spam koruması için kullanılır. Google tarafından yerleştirilir ve Google Gizlilik Politikasına tabidir.
- Google Analytics: Ziyaretçi istatistikleri için kullanılır. IP anonimleştirme etkindir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz; bu durumda iletişim formu çalışmayabilir.
4. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Veriler yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işlenir:
- Barındırma (hosting) sağlayıcımız — sunucu günlükleri
- E-posta sağlayıcımız — form mesajlarının iletimi
- Google — reCAPTCHA spam koruması
- Google — Analytics istatistikleri
- Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları
5. Saklama süresi
- Form mesajları: Talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl.
- Spam koruma kayıtları (IP): 30 dakika sonra otomatik silinir.
- Sunucu günlükleri: En fazla 12 ay.
- Müşteri ve fatura kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl.
6. KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için admin@hitbot.org adresine yazabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
7. Veri güvenliği
Site tamamen HTTPS üzerinden yayın yapar. Form verileri şifreli bağlantı üzerinden iletilir. Sunucu ve uygulama düzeyinde yetkisiz erişime karşı standart güvenlik önlemleri uygulanır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Değişiklikler
Bu politikada değişiklik yapıldığında güncel sürüm bu sayfada yayınlanır ve üstteki "son güncelleme" tarihi değiştirilir. Önemli değişikliklerde mevcut müşterilerimizi e-posta ile bilgilendiririz.
9. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için: admin@hitbot.org · 0551 184 23 26