O que incluir na sua primeira mensagem para agilizar o atendimento?
Recebemos dezenas de mensagens por dia e, na maioria, temos de escrever uma segunda mensagem para pedir as mesmas três informações. Se incluir os três pontos abaixo na sua primeira mensagem, a nossa resposta não será "olá, qual é o seu site?", mas sim uma avaliação concreta e direta:
- O seu domínio. Sem analisar a idade do seu site, o estado de indexação e a visibilidade atual, tudo o que disséssemos seria um palpite.
- A(s) palavra(s)-chave que pretende. O nível de concorrência determina diretamente o pacote que recomendamos e a estimativa de prazo realista.
- As suas expectativas e o seu orçamento. "Quero apenas experimentar" e "Preciso de chegar à primeira página com esta palavra-chave em 3 meses" são dois planos completamente diferentes.
Os quatro tipos de perguntas mais comuns
1. "É adequado para o meu site?"
Esta é a pergunta mais frequente e a resposta é diferente para cada site. Analisamos o seu domínio e dizemos-lhe se o seu conteúdo e a sua situação técnica estão prontos. Se não estiverem, dizemo-lo claramente — se precisar primeiro de investir em conteúdo, estamos dispostos a não vender o pacote. Explicamos o tema com uma tabela de expectativas realistas na nossa página de tráfego orgânico.
2. "Com que pacote devo começar?"
Regra geral: comece com 2-3 vezes o seu tráfego orgânico atual e aumente gradualmente. Para o podermos dizer, precisamos de conhecer o seu tráfego atual, por isso uma captura de ecrã do Search Console é muito útil. As opções de pacotes estão na nossa página de pacotes.
3. "Posso fazer a instalação sozinho?"
Sim, demora em média 10 minutos e, na primeira instalação, acompanhamo-lo via WhatsApp ou ambiente de trabalho remoto — este suporte está incluído no preço do pacote, sem custos adicionais. Todo o fluxo técnico está descrito passo a passo na página Como funciona.
4. "Sou obrigado a comprar o proxy convosco?"
Não. Se já tiver uma subscrição de proxy residencial ou móvel, pode utilizá-la; verificamos gratuitamente se é adequada. Detalhes na página de proxies e cookies.
O que não fazemos?
Para não perder tempo, dizemos-lhe desde já — não aceitamos os seguintes pedidos:
- Envio de tráfego destinado a prejudicar sites concorrentes
- Manipulação dos sistemas de cliques das redes de publicidade
- Trabalho de recuperação de domínios penalizados
- Serviço a sites com conteúdo ilegal
- Envio para sites que não lhe pertencem, sem autorização do proprietário
Explicamos os motivos em detalhe nos termos de utilização.