Dieser Text erläutert, wie personenbezogene Daten auf der von Erdem Software betriebenen HitBot-Website verarbeitet werden. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.
1. Verantwortlicher
- Unternehmen: Erdem Software
- Adresse: Diyarbakır, Türkei
- E-Mail: info@hitbot.org
- Telefon: 0551 184 23 26
2. Welche Daten erheben wir?
2.1. Über das Kontaktformular
Wenn Sie das Formular ausfüllen, übermitteln Sie folgende Angaben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse sowie optional Telefonnummer, Website-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht. Zusätzlich werden technisch Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt der Übermittlung und Ihre Browserinformationen gespeichert.
Zweck: Um Ihre Anfrage beantworten und Spam-Einsendungen verhindern zu können.
2.2. Automatisch
Bei Ihren Besuchen auf der Website werden in den Server-Logs standardmäßige technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und verweisende Adresse gespeichert.
2.3. Daten, die wir nicht erheben
- Ihre Zahlungskartendaten — Zahlungen werden über das Panel durch lizenzierte Zahlungsdienstleister abgewickelt; Kartendaten werden auf unserer Website nicht gespeichert.
- Passwörter für das Admin-Panel, FTP oder Hosting Ihrer Website — diese sind für unseren Service nicht erforderlich und werden von uns nicht angefordert.
- Proxy- und Cookie-Dateien, die Sie in die Software laden — diese verbleiben auf Ihrem Server und werden nicht an uns übertragen.
3. Cookies
Auf unserer Website werden keine Cookies zu Marketing- oder Profiling-Zwecken verwendet. Die verwendeten Cookies beschränken sich auf:
- Sitzungscookie: Technisch für die Formularübermittlung erforderlich; wird beim Schließen des Browsers gelöscht.
- Google Analytics: Wird für Besucherstatistiken verwendet. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren; in diesem Fall funktioniert das Kontaktformular möglicherweise nicht.
4. Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Die Daten werden ausschließlich von den folgenden Dienstleistern und nur im für den Service erforderlichen Umfang verarbeitet:
- Unser Hosting-Anbieter — Server-Logs
- Unser E-Mail-Anbieter — Zustellung von Formularnachrichten
- Google — Analytics-Statistiken
- Zuständige Behörden im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung
5. Speicherdauer
- Formularnachrichten: Höchstens 2 Jahre nach Abschluss der Anfrage.
- Spamschutz-Einträge (IP): Werden nach 30 Minuten automatisch gelöscht.
- Server-Logs: Höchstens 12 Monate.
- Kunden- und Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlichen Vorschriften.
6. Ihre Rechte nach dem KVKK
Gemäß Artikel 11 des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) haben Sie folgende Rechte:
- Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
- Falls ja, entsprechende Informationen anzufordern
- Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckgemäß verwendet werden
- Die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt wurden
- Die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter Daten zu verlangen
- Die Löschung oder Vernichtung zu verlangen
- Zu verlangen, dass Berichtigungen, Löschungen und Vernichtungen den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden
- Einem für Sie nachteiligen Ergebnis aus einer Analyse durch automatisierte Systeme zu widersprechen
- Bei einem Schaden aufgrund rechtswidriger Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen
Um diese Rechte auszuüben, können Sie an info@hitbot.org schreiben. Ihre Anfrage wird spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
7. Datensicherheit
Die Website wird vollständig über HTTPS bereitgestellt. Formulardaten werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen. Auf Server- und Anwendungsebene werden standardmäßige Sicherheitsmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff angewendet. Dennoch kann für keine Übertragung über das Internet eine 100%ige Sicherheit garantiert werden.
8. Änderungen
Bei Änderungen dieser Richtlinie wird die aktuelle Version auf dieser Seite veröffentlicht und das oben angegebene Datum der „letzten Aktualisierung“ angepasst. Über wesentliche Änderungen informieren wir unsere Bestandskunden per E-Mail.
9. Kontakt
Für alle Fragen und Anliegen zum Datenschutz: info@hitbot.org · 0551 184 23 26